水災(zāi)面前，從群眾的不滿，看出應(yīng)急工作的漏洞
以下引用“京華時報”那時云文章：
“如果在災(zāi)害造成的損失面前，不正視群眾的不滿，就可能掩蓋工作中的失誤，病根沒有及時祛除，就可能在日后的工作中不斷坐大。
面對臺風(fēng)“菲特”重創(chuàng)余姚，該市市委書記毛宏芳直面媒體，就不少尖銳問題坦率表達(dá)自己的觀點。不過在談到臺風(fēng)所以重創(chuàng)余姚的原因時，歸于客觀原因的多，找主觀毛病的少。
臺風(fēng)肆虐下的余姚，有兩個現(xiàn)實情況擺在那里。一個是，相當(dāng)于68個西湖的水量，在兩天時間內(nèi)傾瀉而下。而下游寧波的水位很高，余姚的水下不去，上游上虞的水還不斷涌下來，余姚在中間，積攢了7億立方米的水。另一個是，盡管政府部門全力救助，但仍然有一些被困群眾沒能得到及時的救助，甚至有的兩天未吃飯，買一點白菜花生需百元。
的確，在整個城市都浸在水中時，人的能動性有限，救助不及時、不周全的情況也在所難免。但在臺風(fēng)來之前呢?7日早晨7點半，毛說他就在防汛防旱指揮部看氣象云圖，發(fā)現(xiàn)余姚上空有紅點，表明雨勢會很大，當(dāng)時就啟動了二級響應(yīng)。
然而，有的群眾8日才收到預(yù)警信息。從雨還沒來之前的7點半到雨來的這段時間，再從雨來到大量傾瀉的這段時間，這兩個時間段都在一二十個小時以上，如果緊急信息傳遞系統(tǒng)迅速高效，又怎么會有那么多群眾來不及反應(yīng)呢?如果尚未建成這種迅速高效系統(tǒng)，是否能動員一切力量把信息傳遞出去、把群眾轉(zhuǎn)移出去呢?
災(zāi)情之中，余姚一些群眾有些情緒，甚至有些過激行為。這是一種緊張情緒、不滿情緒的非理性宣泄。當(dāng)然不值得鼓勵。但當(dāng)?shù)攸h委和政府應(yīng)當(dāng)正視其產(chǎn)生的原因，而不僅僅是表示理解，更不是否認(rèn)抗災(zāi)遲鈍，不承認(rèn)城市應(yīng)急預(yù)案存在問題。如果不正視群眾的不滿，就可能掩蓋工作中的失誤，病根沒有及時祛除，就可能在日后的工作中不斷坐大。
任何災(zāi)難，不僅有值得總結(jié)的經(jīng)驗，更有需要汲取的教訓(xùn)?，F(xiàn)在遠(yuǎn)未到總結(jié)經(jīng)驗說成績的時候，反而是需要加緊反思有哪些問題、不足、缺點、教訓(xùn)，以使工作做得更好，使群眾得到撫慰。正視問題，才會贏得群眾理解?！?/strong>
應(yīng)急工作在我國還處于起步階段，存在問題在所難免，關(guān)鍵在于是否認(rèn)識到存在的問題，是否在災(zāi)后馬上進(jìn)行應(yīng)急評估，看看在應(yīng)急救援過程中有那些屬于指揮不當(dāng)?shù)?，有那些屬于預(yù)案不完善的，有那些屬于應(yīng)急準(zhǔn)備不夠的，有那些屬于技術(shù)手段落后或不足的。進(jìn)而修改預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練與培訓(xùn)，增強(qiáng)防災(zāi)能力建設(shè)。
